⚖️ قوانین و مقررات استفاده از چیجو
آخرین بروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵کاربر گرامی؛ ورود شما به سامانه چیجو، استفاده از حساب کاربری، برقراری ارتباط با خریداران و فروشندگان از طریق سیستم چت، ثبت آگهی در هریک از دستهبندیها و استفاده از کیف پول الکترونیکی به معنای پذیرش کامل و بدون قید و شرط قوانین و ضوابط زیر است. فعالیتهای چیجو به طور کامل منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
۱. شرایط عمومی عضویت و حساب کاربری
ثبتنام در سامانه چیجو با شماره تلفن همراه فعال و معتبر ایرانی انجام میشود. سیستم ورود با رمز یکبار مصرف (OTP) امنیت حساب شما را تامین میکند. هر شماره تلفن همراه نشاندهنده یک هویت مستقل است و کاربر مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود خود است.
- سن قانونی برای ثبت آگهی و معاملات در بستر چیجو ۱۸ سال تمام خورشیدی است.
- کاربران متعهد میشوند اطلاعات کاربری خود (نام، نام خانوادگی و نام کاربری) را به صورت واقعی و بدون استفاده از کلمات نامناسب یا عناوین گمراهکننده ثبت نمایند.
- استفاده از روباتها یا هرگونه ابزار خودکار برای خزیدن، کپیبرداری یا ثبت خودکار آگهی در سامانه مطلقاً ممنوع است.
۲. ضوابط ثبت آگهی، نیازمندی و کسبوکار
هرگونه محتوا، تصویر یا متنی که توسط کاربر در آگهیها، گروههای شهری یا پیامهای خصوصی ارسال میشود باید با موازین قانونی و شرعی کشور سازگار باشد. ثبت موارد زیر در چیجو ممنوع است و در صورت رویت، آگهی فوراً حذف شده و حساب کاربر تعلیق خواهد شد:
- معرفی کالاها و خدمات غیرمجاز، داروها، مشروبات الکلی، سلاحهای سرد و گرم و مواد محترقه.
- آگهیهای ترویج دهنده خرافات، شایعات، خشونت، نژادپرستی یا توهین به قومیتها و مذاهب.
- طرحهای هرمی، پانزی، پیشفروشهای فاقد مجوزهای قانونی و شبکههای بازاریابی غیرمجاز.
- کپیبرداری غیرمجاز از تصاویر آگهیهای دیگران یا استفاده از تصاویر فاقد پوشش مناسب و مغایر با شئونات اسلامی.
- درج هرگونه لینک شبکههای اجتماعی رقیب یا کانالهای تلگرامی در متن آگهی که جنبه تبلیغات نامرتبط داشته باشد (به جز موارد مشخص شده در بخش کسبوکار).
۳. قوانین چت آنلاین و گروههای محلی
سیستم پیامرسانی و چت درونبرنامهای چیجو با هدف تسهیل گفتگو درباره آگهیها تعبیه شده است. ارسال هرگونه پیامهای مزاحمتآمیز، تبلیغات هرزنامه (Spam)، توهین، افترا و استفاده از الفاظ ناشایست در چت خصوصی و گروهها به شدت ممنوع است. در صورت گزارش تخلف توسط کاربران، چتهای مربوطه توسط تیم پشتیبانی بررسی شده و کاربر خاطی برای همیشه مسدود خواهد شد.
۴. قوانین مالی و کیف پول دیجیتال
افزایش موجودی در کیف پول چیجو از طریق درگاههای بانکی عضو شتاب انجام میشود.
- تمامی تراکنشها با واحد پول ریال انجام شده و اطلاعات آن در بخش تراکنشهای من ذخیره میشود.
- در صورت بروز خطا در درگاه پرداخت (ناموفق بودن تراکنش)، مبالغ کسر شده معمولاً ظرف حداکثر ۷۲ ساعت توسط بانک صادرکننده کارت عودت داده میشود.
- مبالغ شارژ شده در کیف پول غیر قابل برداشت نقدی بوده و صرفاً جهت استفاده از خدمات درونبرنامهای چیجو (مانند ارتقا یا تمدید آگهی) قابل خرج است.